L'Arcotel Donauzentrum est installé dans le Donauzentrum, le plus grand centre commercial de Vienne, juste en face de la station de métro Kagran (ligne U1), qui permet de rejoindre le centre des congrès en 10 minutes et le centre ville en 15 minutes.
Il possède un bar et une salle de conférence, ainsi que d'un parking payant.
Métro U1 : Kagran Tram 25 : Slebeckstrass